Politique d'alignement des prix
Chez SimSpace, nous nous engageons à fournir un service exceptionnel et des prix compétitifs à tous nos clients. Nous maintenons nos prix et si vous trouvez un de nos produits à un prix inférieur ailleurs, nous nous ferons un plaisir de l'égaler.
Veuillez consulter les termes et conditions suivants. Si votre produit répond à ces critères, veuillez nous contacter à customerservice@secondchance.co.uk. Lorsque vous envoyez un e-mail, assurez-vous d'inclure les détails suivants :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de contact
- Marque de produit
- modèle du produit
- Détails de l'endroit où le produit est vendu
- Prix du produit
Politique d'égalisation des prix - Conditions générales
- Détaillants agréés uniquement : le concurrent doit être un détaillant britannique agréé et non un vendeur privé (par exemple, eBay, Facebook Marketplace, etc.).
- Preuve de prix : les clients doivent fournir une preuve du prix à égaler (par exemple, listes de produits, numéro de contact du magasin, etc.).
- Codes de réduction : Notre politique d'alignement des prix peut inclure des codes de réduction annoncés par des concurrents.
- État du produit : Le produit correspondant doit être neuf, dans sa boîte d'origine scellée et être accompagné d'une garantie/garantie comparable.
- Produit identique : Le produit correspondant doit être identique, avec le numéro de modèle vérifié.
- Disponibilité : Le produit correspondant doit être en stock chez le concurrent et disponible pour livraison sous 1 semaine.
- Finalisation de la précommande : la politique d'alignement des prix n'est disponible qu'avant la finalisation de la commande et ne s'appliquera pas une fois la vente effectuée.
- Non transférable : la police est non transférable et ne peut être utilisée avec aucune autre offre, sauf indication contraire.
- Limitations : la politique d'alignement des prix est limitée à une utilisation par consommateur/ménage et par mois.
- Droit de refuser : SimSpace se réserve le droit de refuser toute demande d'alignement de prix.
Notre objectif est de répondre à votre demande d’alignement de prix dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. En cas de succès, un membre de notre équipe commerciale vous contactera pour en discuter davantage. Si nous ne sommes pas en mesure d'égaler le prix, nous vous fournirons une explication claire par e-mail.